绿色国网

绿色国网APP作为国家电网官方推出的移动服务平台，集信息查询、业务办理、电费管理于一体，让用户足不出户就能掌握家庭用电全动态。这款智能应用不仅提供实时用电数据监测，还能获取最新行业资讯，堪称电力服务的"掌中宝"。

核心功能

1、账单管家：详细展示月度用电明细，支持余额实时查询与一键缴费，全家用电账单尽在掌握。

2、线上营业厅：涵盖新装电表、故障申报、户名变更等20余项业务，告别排队烦恼。

3、多账户管理：单个账号可绑定多个电表账户，物业管理者可同时监控多个单元用电情况。

4、电力百科：提供周边网点导航、阶梯电价解读及节能妙招等实用资讯。

独特优势

1.社交生态：内置即时通讯模块，方便电力从业者建立人脉网络。

2.专业社区：打造电力行业垂直交流圈，分享前沿技术动态。

3.知识宝库：收录从基础用电常识到专业电力技术的海量资源。

4.信息中枢：实时更新政策法规、行业标准等权威信息。

电费查询缴费指南

1、登录APP后点击首页"电费服务"入口；

2、选择所在区域，准确输入8位户号进行绑定；

3、系统将显示当前用电量、应缴金额及账户余额；

4、确认缴费信息后，支持支付宝/微信/银联等多种支付方式，实时到账无延迟。

应用场景

1、工商业用户：专享负荷监控、能效评估、电子发票等增值服务，助力企业节能降耗。

2、居民用户：基础用电服务外，新增节能分析、积分兑换等特色功能。

3、商铺用户：提供用电趋势分析、电费分期等定制化金融解决方案。

热点答疑

Q1：如何修改已认证的服务商资料？

进入个人中心→服务商管理→选择需要修改的服务商→提交重新认证申请。工作人员将在48小时内完成审核更新。

Q2：注册时提示手机号已存在怎么办？

可通过"忘记密码"功能重置账户，或致电95598客服热线进行账户核查与解绑。

Q3：企业认证是否必须法人操作？

无需法人亲自办理，任何完成实名认证的企业员工均可代表企业进行相关操作。

Q4：新增企业/服务商有哪些限制？

• 需先完成个人实名认证
• 单个账号最多关联5个企业或服务商主体
• 新增服务商需提交营业执照等资质文件

版本升级

v1.2.55版本优化

1、重构UI交互设计，操作流畅度提升40%；

2、新增用电日历、峰谷电费对比等实用工具。