版本:v1.8.10
大小:54.83 MB
时间:2024-11-14 16:20:59
语言:简体中文
平台:Android
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软件简介
售后宝app是一款专门为各大企业提供服务的综合性运营服务软件,覆盖面非常广,能够为各式各样行业的企业提供智能化创新服务,服务企业已经达到了5000+,深受行业翘楚们的青睐,非常优秀,有需要的小伙伴可自行下载软件。
软件功能
1、自助服务
支持微信、小程序、电话、钉钉、Web、APP、在线视频客服等多渠道报修,系统统一进行服务管理。报修支持图片与视频附件,做到有图有真相, 提高问题沟通效率。
2、云呼叫中心
云呼叫中心基于产品,与工单、客户信息完美融合,一站式解决客服问题;支持来电弹屏、PC端快捷呼出、通话实时录音,提供更高效的服务与管理体系,进一步提升客户满意度
3、服务商城
提供更直观快捷客户保修入口、企业商品橱窗展示、在线商城打通支付、企业重要动态展示,为企业提供全新的聚焦客户服务、促进营收增长,使售后复购场景常态化。
4、产品二维码
产品二维码为每台设备提供“专属身份证”,客户扫码可进行设备报修、联系专属工程师、查看产品基础资料、产品保养方式等,产品关联设备为企业提供更精准的营销入口。
软件亮点
1、可通过地图派单、自动派单、工单池抢单等多种方式进行智能派单,提高员工协同效率,实现秒级服务响应。
2、工单全流程在线可视化,实现服务工单闭环管理,实现工单在线审核结算与客户的自动回访。
3、全方位客户管理系统,让服务管理人员轻松掌握全面信息,做出高效的决策。
软件特色
1、为各大企业提供一站式售后服务
2、可无缝派单、智能调度、一站式客户售后管理
3、有多元企业数据分析
4、多渠道使用,为客户提供满意的售后服务
软件信息
- 包名:shb.app.publink.cn
- 名称:售后宝
- 厂商:来自互联网
- MD5值:6ABAF8A6E7DB580D457BA4232E30C674