版本:v1.8.12
大小:56.52 MB
时间:2025-03-23 13:00:04
语言:简体中文
平台:Android
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软件简介
#用户评论售后宝app是一款专为企业量身打造的综合性运营服务平台,覆盖范围广泛,能够为各行各业提供智能化创新服务。目前,该软件已成功服务超过5000家企业,深受行业领军者的青睐。如果你有相关需求,不妨下载体验一番。
软件功能
1、自助服务
支持通过微信、小程序、电话、钉钉、Web、APP、在线视频客服等多种渠道进行报修,系统统一管理所有服务请求。报修时支持上传图片和视频附件,确保问题描述清晰明了,大幅提升沟通效率。
2、云呼叫中心
云呼叫中心与工单系统、客户信息无缝对接,一站式解决客服问题。支持来电弹屏、PC端快捷呼出、通话实时录音等功能,构建高效的服务与管理体系,显著提升客户满意度。
3、服务商城
提供直观便捷的客户报修入口,展示企业商品橱窗,打通在线商城支付功能,并展示企业重要动态。通过聚焦客户服务,促进营收增长,使售后复购成为常态。
4、产品二维码
为每台设备生成专属二维码,客户扫码即可进行设备报修、联系专属工程师、查看产品基础资料及保养方式。产品二维码为企业提供精准的营销入口,助力业务拓展。
软件亮点
1、支持地图派单、自动派单、工单池抢单等多种智能派单方式,提升员工协同效率,实现秒级服务响应。
2、工单全流程在线可视化,实现服务工单闭环管理,支持在线审核结算与客户自动回访。
3、全方位客户管理系统,帮助服务管理人员轻松掌握全面信息,做出高效决策。
软件特色
1、为企业提供一站式售后服务解决方案。
2、支持无缝派单、智能调度、一站式客户售后管理。
3、提供多元化的企业数据分析功能。
4、多渠道使用,为客户提供高效、满意的售后服务体验。
软件信息
- 包名:shb.app.publink.cn
- 名称:售后宝
- 厂商:众联成业科技有限公司
- MD5值:2FED768E9EAE9267350B9D06D75AE13A
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